個人情報保護方針

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■個人情報の取扱いに関する基本方針

1.基本方針
 株式会社JR東日本リテールネット(以下、「弊社」という。)は、個人情報(個人に関する情報であって個人が識別可能なものをいう。)の重要性を認識し、個人情報に関する法令等を遵守し、弊社で取扱う個人情報の取得及び利用を適正に行い、個人情報を保護し、その信頼にお応えします。

2.個人情報の取扱いについて
 個人情報について、原則として、以下のとおり取り扱うものとします。

(1)法令等の遵守
 個人情報の取扱いにおいて、当該個人情報の保護に適用される法令等を遵守します。
(2)個人情報の取得
 個人情報の取得にあたっては、あらかじめその収集・利用目的等を明らかにするなど、適法かつ公正な手段で行います。
(3)個人情報の利用
 弊社が取得した個人情報は、取得の際に示した利用目的もしくは合理的な関連性の範囲内で利用します。また、弊社が保有する個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、適正な管理を行うよう、必要な監督等に努めます。
(4)個人情報の第三者提供
 法令等に定める場合を除き、個人情報を本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
(5)個人情報の適正な管理
 個人情報の管理につき、社内ルール等を整備するなどの必要な体制を確立し、安全対策等を実施します。
(6)本人の権利の尊重
 個人情報に関するお客さまの権利を尊重し、自己の情報に対し、開示、訂正、削除を求められたときは、合理的な期間、法令等で定められた範囲内で対応します。

2007年7月
株式会社JR東日本リテールネット

■モバイルサイトのご利用にあたって

1 個人情報の送受信時における安全保護について
弊社は、モバイルサイトを通じて個人情報を収集させていただく場合は、個人情報を安全に送受信が行われるために、情報を暗号化するセキュリティ対策を講じております。

2 リンク先における個人情報の保護について
弊社のモバイルサイトからリンクしている他のウェブサイトにおける個人情報の安全確保につきましては、責任を負うことはできません。リンク先における個人情報保護、管理につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をご確認願います。

3 著作権について
写真、記事、ロゴ等、モバイルサイトで使用している全てのコンテンツに関する著作権は、原則として弊社が有しておりますので、コンテンツの無断複写、複製、転載、その他これらに類する行為はお断りいたします。

4 ご利用上の注意(掲載情報についての免責事項)
弊社は、モバイルサイトに掲載する情報について様々な注意を払って掲載しておりますが、その内容の完全性、正確性、有用性、安全性等については、いかなる保証を行うものでもありません。また、掲載情報に基づいて利用者が下した判断及び起こした行動によりいかなる結果が発生した場合においても、弊社はその責任を負いませんので予めご了承ください。
 モバイルサイトに掲載されている商品・キャンペーン等に関する情報は、弊社が販売している商品または展開しているキャンペーン等の一部に関する情報であって、その全てを網羅するものではありませんので予めご了承ください。
 また、モバイルサイト上の全ての掲載情報は、あくまでも掲載時点における情報であり、モバイルサイトに掲載後、事前に予告することなく名称や内容等の改廃を行う場合や、時間の経過により掲載情報が実際と一致しなくなる場合等があります。また、モバイルサイトのアドレスは、トップページを含めて事前に予告することなく変更する場合があります。モバイルサイトのアドレス変更により発生するリンク切れ等、表示に関わる不具合その他一切の影響について、弊社はその責任を負いませんので予めご了承ください。

■個人情報の取扱いの具体的な事項

 弊社は、弊社の業務を円滑に行うため、業務上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、「個人情報の取扱いに関する基本方針」のほか、以下のとおり取り扱います。

-具体的な事項-

1.お客さまから収集する個人情報の内容
 モバイルサイトにおける個人情報とは、NewDaysモバイルサイト・メール等を通じてお客さまから収集させていただく情報を意味します。

2.お客さまから取得した個人情報の利用目的
 弊社は、お客さまから取得した個人情報を次の目的のために利用します。

(1)商品・サービスの提供に必要な連絡のため(宅配業者等へ商品等の発送を依頼する場合を含みます。)
(2)商品・サービスに関する情報及びその他弊社の事業活動に関する情報の案内のため
(3)新商品・新サービス及びこれらを提供するソフトウエア、システム、設備、機器等の検討及び開発のため
(4)市場調査その他の調査研究のため
(5)経営分析のため
(6)懸賞、キャンペーン等の実施のため
(7)お客さまからのお問い合わせやご意見を承り及び回答するため
(8)弊社の設備及び機器の保守管理並びにその利用状況の管理のため
 なお、弊社は、業務の受委託に伴い、業務の受委託先に必要な範囲で弊社が取得した個人情報を提供することがあります。

3.お客さまから取得した個人情報の第三者提供
 弊社は、「2.お客さまから取得した個人情報の利用目的」に記載した目的及び次のいずれかに該当する場合を除き、お客さまから取得した個人情報を、予めお客さまの同意を得ることなく、第三者に提供しません。

(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
4.個人情報の開示及び苦情等の受付窓口
 弊社が取得した個人情報に関する開示及び苦情等については、次の「個人情報受付窓口」まで、電話、メールまたは郵便によりお申し出ください。なお、開示については弊社が定める実費をいただく場合がございます。 この方法によらない受付(弊社に直接お越しいただいた場合も含みます。)には応じられませんので、ご了承ください。

「個人情報受付窓口」

・住所:〒163-0929 
東京都新宿区西新宿2丁目3番1号新宿モノリス29階 株式会社JR東日本リテールネット 
お客さま相談室
・電話:0120-756-625
※受付時間9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
・弊社ホームページ:お問い合わせフォーム
(ご回答につきましては、お客さま相談室の営業時間内とさせていただきます。)

また、現在、弊社の所属する認定個人情報保護団体はありません。